REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy pompomcandles, działający pod adresem pompomcandles.com, prowadzony jest przez Marcin Kowalczyk, z siedzibą przy Startowa 42, 22-460 Szczebrzeszyn, NIP: 9222540026, REGON: 362319190.
2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, realizacji umów sprzedaży, prawa i obowiązki stron oraz zasady ochrony danych osobowych.
3. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z regulaminem przed dokonaniem zakupu. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
4. Regulamin jest dostępny nieprzerwanie na stronie sklepu w zakładce „Regulamin”.

§2. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta ze sklepu.
2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupów w sklepie niezwiązanych bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Sprzedawca – właściciel sklepu internetowego.
4. Towar – produkty oferowane do sprzedaży w sklepie.
5. Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem sklepu.

§3. Składanie zamówień

1. Klient może składać zamówienia przez 24 godziny na dobę.
2. W celu złożenia zamówienia Klient powinien:
   

• wybrać Towar i dodać go do koszyka,
• wypełnić formularz zamówienia,
• zaakceptować regulamin,
• wybrać sposób płatności i dostawy,
• potwierdzić zamówienie.

Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

§4. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (z VAT) i wyrażone są w złotych polskich.
2. Klient może wybrać następujące formy płatności:
   

• przelew tradycyjny,
• płatność elektroniczna Paynow,
• płatność za pobraniem (jeśli dostępna).

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, jednak nie wpływa to na zamówienia złożone przed wprowadzeniem zmian.

§5. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski .
2. Koszty dostawy pokrywa Klient, chyba że zaznaczono inaczej.
3. Termin dostawy wynosi do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności, chyba że w opisie produktu podano inaczej.

§6. Odstąpienie od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin ten liczy się od dnia otrzymania towaru.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę drogą mailową lub listownie.
4. Towar należy odesłać na adres Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
5. Zwrot płatności nastąpi w terminie do 14 dni od otrzymania zwróconego towaru lub dowodu jego odesłania.
6. Koszty zwrotu towaru ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca zgodził się je pokryć.
7. Towar musi być zwrócony w stanie niezmienionym, z kompletem metek i w oryginalnym opakowaniu (jeśli możliwe).

§7. Reklamacje

1. Towary mogą być reklamowane z tytułu rękojmi lub gwarancji (jeśli została udzielona).
2. Reklamacje należy zgłaszać mailowo lub pisemnie, podając dane kontaktowe, opis wady i żądanie.
3. Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni.
4. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca dokona naprawy, wymiany lub zwrotu należności.

§8. Ochrona danych osobowych (RODO)

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Dane są przetwarzane w celu realizacji zamówień, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
4. Dane nie są przekazywane podmiotom trzecim, z wyjątkiem firm kurierskich i operatorów płatności, w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia.
5. Szczegółowe informacje zawarte są w Polityce Prywatności.

§9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawa o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.
3. Spory wynikłe z umowy sprzedaży będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1.01.2025.